1. Introducción y ámbito de aplicación
La presente Política Ambiental establece los principios y las medidas adoptadas para reducir el impacto ambiental de las actividades relacionadas con el funcionamiento de nuestro sitio web y la gestión de los pedidos.
Esta política tiene en cuenta la normativa ambiental aplicable en España y la Unión Europea, especialmente en materia de sostenibilidad, prevención de residuos y gestión de envases.
Sus disposiciones se aplican a las actividades relacionadas con la gestión de pedidos, la logística, el embalaje y los servicios digitales ofrecidos a través de nuestro sitio web.
2. Principios de sostenibilidad ambiental
Adoptamos un enfoque orientado a la sostenibilidad ambiental basado en los siguientes principios:
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Reducir el impacto ambiental de nuestras actividades operativas.
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Utilizar los recursos naturales de forma responsable.
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Prevenir la contaminación y reducir la generación de residuos.
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Mejorar continuamente nuestras prácticas ambientales.
3. Gestión de los embalajes
Para los envíos de pedidos, promovemos medidas destinadas a reducir el impacto ambiental:
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Favorecer el uso de materiales de embalaje reciclables o reutilizables, cuando sea posible y adecuado.
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Reducir el volumen de los embalajes para contribuir a disminuir el impacto ambiental del transporte.
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Optimizar el acondicionamiento de los pedidos para evitar el desperdicio de materiales.
Animamos a los clientes a separar y depositar correctamente los embalajes en los sistemas de recogida correspondientes, de acuerdo con la normativa vigente en España y las instrucciones locales de reciclaje.
4. Logística y transporte
Organizamos las actividades de envío con el objetivo de contribuir a la reducción de las emisiones de CO₂ y del impacto ambiental del transporte mediante las siguientes medidas:
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Colaborar, cuando sea posible, con operadores logísticos que desarrollen iniciativas de sostenibilidad ambiental.
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Optimizar las rutas de entrega para contribuir a reducir las distancias recorridas y las emisiones asociadas.
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Agrupar los envíos cuando las condiciones operativas lo permitan.
5. Uso responsable de los recursos digitales
Las actividades de nuestro sitio web se gestionan procurando utilizar los recursos digitales de manera eficiente mediante las siguientes prácticas:
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Optimizar el rendimiento del sitio web para favorecer un uso eficiente de los recursos de los servidores.
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Gestionar los datos y las infraestructuras digitales de forma eficiente.
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Actualizar los sistemas cuando sea necesario para mejorar su rendimiento y eficiencia.
6. Cumplimiento normativo y mejora continua
Nuestras prácticas ambientales se desarrollan teniendo en cuenta la normativa aplicable en España y en la Unión Europea, especialmente en los ámbitos de la gestión de residuos, los envases y la sostenibilidad ambiental.
Nos comprometemos a revisar y mejorar progresivamente nuestras prácticas ambientales, teniendo en cuenta los cambios normativos, los avances tecnológicos y las oportunidades de mejora que puedan identificarse.
7. Participación de los clientes
Fomentamos la adopción de hábitos responsables por parte de los clientes mediante las siguientes recomendaciones:
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Reutilizar los embalajes siempre que sea posible.
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Tomar decisiones de compra informadas y responsables.
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Consultar y seguir las indicaciones disponibles sobre la separación y el reciclaje de los materiales de embalaje.
Consideramos que la colaboración entre los clientes y nuestra tienda puede contribuir a reducir el impacto ambiental asociado a las actividades de compra, embalaje y entrega.
8. Contacto con el servicio de atención al cliente
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política Ambiental o sobre las prácticas ambientales de nuestra tienda, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: supportdesk@roluxaspace.com
Teléfono: +81 (808) 568 61 25
Dirección: 20-146 HOJO MATSUYAMA EHIME 799-2431 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:10 a 15:10.
Zona de entrega: España.